百达翡丽——位于日内瓦，是世界上最受尊敬、要求最高的奢侈手表制造商之一。——刚刚宣布至少暂时停止零售手表销售的计划。该公司不会停止生产手表，但将不再在零售环境中销售手表。百达翡丽似乎正在应对当前动荡的奢侈品市场形势，至少目前是这样。百达翡丽品牌店将继续经营，但除了销售百达翡丽手表，他们还有不同的任务。
百达翡丽总裁蒂埃里斯特恩先生说：“今天，我们宣布了一项大胆的举措，无限期暂停我们的钟表零售业务。我们是家族企业，传统公司，保守公司。我们始终以市场为导向，响应世界各地客户的需求为荣。我们收到的反馈是，很多人不再享受购买奢侈手表的过程，尤其是百达翡丽品牌，有些人声称购买时压力很大。这是一种耻辱。据我所知，我们的一款旧钢表在宣布停产后，需求其实是增加了！肯定有误会。我们给客户的信息是，我们希望他们购买我们制造的其他产品。显然，有必要重新审视百达翡丽的品牌价值和传统零售方式。目前，百达翡丽将暂停我们手表的零售业务……”
斯特恩先生继续微笑着澄清。“请不要解读这一公告，因为百达翡丽将停止生产手表。这条新闻对我们的手表设计、开发和生产运营没有影响。百达翡丽手表将一如既往地制造。我们没有做的是通过我们的零售渠道销售它们。为什么？嗯，一方面，我们有大量的缺货订单要完成。我们可能在未来十年生产手表，而不必接受太多的新订单。其次，我们希望专注于现有的忠实客户，他们多年来一直期待我们接受特殊订单。我们要说很多次“不”。这令人失望。我们至少可以花几年时间尝试新事物。你知道多久没人在我们公司的手表上涂电橙了吗？在财务上，百达翡丽状况良好，是瑞士私人银行等其他公司的邻居，这些公司的目标是等待全球经济的主要动荡时期。流行病不是百达翡丽的问题。我们很高兴关闭我们的商店，因为需求很好，我们的工厂很忙。反正卖表从来都不是我们最喜欢的业务部分。不是很豪华，你知道吗？”我们很高兴关闭我们的商店，因为需求很好，我们的工厂很忙。反正卖表从来都不是我们最喜欢的业务部分。不是很豪华，知道吗？“我们很高兴关闭我们的商店，因为需求很好，我们的工厂很忙。反正卖表从来都不是我们最喜欢的业务部分。不是很豪华，知道吗？”百达翡丽零售停止的消息震惊了部分零售商，但更容易被粉丝接受。一位广受欢迎的社交媒体专家评论道：“现在，对百达翡丽手表的需求将进一步增加。你听说过斯特恩先生。他们还卖手表，但你必须是圈内人才能买。这些店铺可能花了太多时间试图安抚愤怒的5711买家。互联网时代，手表行业的零售业也面临着如何做生意的清算。百达翡丽可能希望保持低调，直到其他人发现。”
直到最近，大多数百达翡丽手表都是通过世界各地的百达翡丽品牌商店销售的。这是在零售整合期过后，买家会发现其他品牌店销售的百达翡丽手表越来越少。这家瑞士公司一直在向限制而不是扩大零售业务的方向发展。然后是大流行。在过去的采访中，百达翡丽经常为其持久保守的商业前景感到自豪。它不是创造新的梦想，而是在保持优雅活力的同时，努力在久经考验的概念中脱颖而出。这对于百达翡丽来说是一个成功的策略，但它也促使品牌(以及类似的公司)回到一个亲密顾客和他们的朋友之间做生意更加私密的时代。
如果奢侈品零售市场看似不稳定，那么现在无疑就是这种情况，所以很多像百达翡丽这样的公司可能会选择干脆退出零售市场，至少是暂时退出。奢侈品牌开设零售店往往不是为了增加销量，而是为了在竞争激烈的环境中更好地竞争。商店和员工的运营成本既高又复杂。百达翡丽退出零售业可能只是瑞士公司应对低竞争环境的一种保守方式。
虽然与百达翡丽产品相比，价格具有竞争力的手表数量并不少见，但这似乎并没有削弱该公司停止向不认识的客户销售手表的决心。这就引出了如何满足百达翡丽手表需求的问题。像鹦鹉螺钢铁这样的荣耀手表价格会更高吗？
如果一家公司有足够的资金在连续几年没有市场增长的情况下发展，那么百达翡丽就有了商业战略。从长远来看，百达翡丽只需离开零售派对，然后带着意想不到的表现回来，就可以显著增加对品牌的需求。同样生产奢侈手表的公司，比如卡地亚，就采用了这种策略，并取得了典型的巨大成果。这个想法是，如果你把一个受欢迎的产品从市场上拿走，即使是在需求高峰期，它也会因为产品的稀缺性而创造更大的需求。通过保持多年的市场供不应求，品牌可以在几年内重新进入成熟市场，获得真正的利润。
目前，蒂埃里斯特恩和百达翡丽尚未对未来的计划发表评论。然而，它们正吸引媒体关注全球许多百达翡丽精品店将会做些什么。虽然一些商店将会关闭，但百达翡丽不打算关闭大多数商店。在与瑞士政府的系列合作中，百达翡丽将成为“价值沙龙”中的MAISON，百达翡丽将能够输出其文化价值，这自然会呼应其他精选的瑞士产品、服务和文化属性。“我们不排除出售领带和服装的可能性，”斯特恩说。多年来，百达翡丽一直是男士领带和装饰性陶瓷桌面产品的多产创造者。据我所知，百达翡丽从未出售过这些物品，而是作为保留礼物赠送。鉴于该产品对品牌的重要性，百达翡丽零售店将继续展示非卖品手表。向百达翡丽价值沙龙的游客出售丝绸领带不再特别不合时宜。百达翡丽的蒂埃里斯特恩(Thierry Stern)一向彬彬有礼，他和他的团队不会回应奢侈品行业更直言不讳的成员表达的一些更明确的观点。“没有更多的聚会可以出去了。不够好玩。谁还在庆祝？一位要求不透露姓名的瑞士手表品牌经理表示：“零售和积极营销你的公司的全部目的是结识新朋友，去酷的地方。”。由于大流行，围绕奢侈品消费的典型派对氛围几乎完全消失。没有认识新客户的地方，也没有品牌或消费者炫耀的地方。
虽然百达翡丽不会利用其零售空间销售手表，但其与私人客户的持续业务和手表维护需求意味着重要的零售业务仍然有用。在可预见的将来，当你参观时，你将无法购买任何这些手表。
